Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung der Plattform „Vellvita“

1. Anbieter

Angaben gemäß § 5 DDG

Vellvita
Eine Softwarelösung von tackenberg.digital

Unternehmensinhaber: Tobias Tackenberg

Schopshofer Weg 30
42579 Heiligenhaus
Deutschland

E-Mail: info@vellvita.de

Im Rahmen dieser AGB wird Tobias Tackenberg als Betreiber von Vellvita nachfolgend auch „Anbieter“ genannt.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Anbieter und den Nutzern der Plattform „Vellvita“ über digitale Dienstleistungen, Online-Angebote, Terminbuchungen, Softwarefunktionen sowie ggf. angebotene Waren und Gesundheitsleistungen.

Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

3. Leistungen von Vellvita

Vellvita ist eine digitale Gesundheits- und Lifestyleplattform sowie Softwarelösung von tackenberg.digital.

Die angebotenen Leistungen können insbesondere umfassen:

• digitale Gesundheitsinformationen,
• Terminbuchungen,
• Fragebögen,
• Kommunikation mit Partnern oder Fachpersonal,
• Bereitstellung digitaler Inhalte,
• Verwaltung gesundheitsbezogener Daten,
• Vermittlung ergänzender Leistungen,
• Versand oder Verkauf physischer Produkte.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder innerhalb der Plattform.

4. Kein Ersatz für medizinische Notfallversorgung

Die Inhalte und Leistungen von Vellvita dienen ausschließlich allgemeinen Informations- und Unterstützungszwecken.

Die Plattform ersetzt insbesondere nicht:

• eine ärztliche Untersuchung,
• eine medizinische Diagnose,
• eine individuelle Therapie,
• oder eine Notfallversorgung.

Bei akuten Beschwerden oder medizinischen Notfällen ist unverzüglich ein Arzt oder der Rettungsdienst zu kontaktieren.

5. Registrierung und Nutzerkonto

Für bestimmte Funktionen der Plattform ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich.

Der Nutzer verpflichtet sich:

• wahrheitsgemäße Angaben zu machen,
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln,
• keinen unbefugten Zugriff Dritter zu ermöglichen.

Der Anbieter ist berechtigt, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung zu sperren oder zu löschen.

6. Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen oder Produkten auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

Ein Vertrag kommt erst zustande durch:

• ausdrückliche Buchungsbestätigung,
• Zahlungsbestätigung,
• Freischaltung eines digitalen Dienstes,
• oder Versand einer Ware.

Der Anbieter kann Anfragen ohne Angabe von Gründen ablehnen.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere:

• Kreditkarte,
• PayPal,
• SEPA,
• Stripe,
• oder andere Zahlungsdienstleister.

Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

8. Digitale Leistungen und Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform.

Eine jederzeitige, fehlerfreie oder ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Wartungen, technische Störungen oder höhere Gewalt können zeitweise Einschränkungen verursachen.

9. Gesundheitsbezogene Daten

Soweit Nutzer gesundheitsbezogene Daten eingeben oder übermitteln, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich entsprechend der Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO.

Die Nutzung bestimmter Leistungen kann eine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO erfordern.

10. Pflichten der Nutzer

Nutzer verpflichten sich insbesondere dazu:

• keine falschen Angaben zu machen,
• keine rechtswidrigen Inhalte zu übermitteln,
• die Plattform nicht missbräuchlich zu verwenden,
• keine technischen Angriffe vorzunehmen,
• keine Schadsoftware hochzuladen.

11. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.

Bei digitalen Inhalten oder sofort beginnenden Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Nutzer ausdrücklich zustimmt.

12. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz,
• grober Fahrlässigkeit,
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Für Entscheidungen des Nutzers auf Basis bereitgestellter Informationen wird keine Haftung übernommen.

13. Inhalte Dritter und externe Dienste

Die Plattform kann Inhalte, Dienste oder Links Dritter enthalten.

Für Inhalte externer Anbieter übernimmt der Anbieter keine Verantwortung.

14. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Plattform, insbesondere:

• Texte,
• Designs,
• Logos,
• Software,
• Grafiken,
• Marken,
  unterliegen dem Urheber- und Markenrecht.

Eine Nutzung außerhalb der Plattform bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

15. Laufzeit und Kündigung

Nutzer können ihr Konto jederzeit kündigen, sofern keine laufenden Vertragsverhältnisse entgegenstehen.

Der Anbieter kann Nutzungsverhältnisse bei berechtigtem Interesse kündigen, insbesondere bei:

• Missbrauch,
• Verstößen gegen diese AGB,
• rechtswidrigem Verhalten.

16. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern:

• gesetzliche Änderungen,
• technische Entwicklungen,
• oder Änderungen der Leistungen dies erforderlich machen.

Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert.

17. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

Online-Streitbeilegungsplattform der EU

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.